返金ポリシー

返品・交換
お客様のご都合による注文取消し・返品・交換には応じかねますので予めご了承下さい。
(ご注文前に、必ず仕様・価格・数量のご確認をお願い致します。)


商品不良による返品・交換

お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、次の各号の場合を除き、万一商品が不良等・ご注文内容の相違がありました場合は、交換・返金させて頂きます。

大変申し訳ございませんが、商品到着後、7日以内(お届け日を含む)にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

在庫がございましたら、新たに良品を送らせていただきます。その際に発生いたします手数料等はすべて当社で負担させていただきます。

(在庫の無い商品に関しましては、お受けできかねますので、返品とさせて頂きます。この場合の手数料は当社が負担致します。)


(1)一度ご使用・ご着用になった商品

(2)お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品(香水やタバコのにおいが付いた商品、外箱のつぶれ・破損も含みます)

(3)ご注文いただいてから加工した商品(裾上げ・丈詰め・プリントなどされた商品)

(4)商品到着後、洗濯・クリーニング等された商品

(5)商品到着後、7日以上経過している商品

(6)受注生産品

(7)商品詳細ページに返品不可の記載がある商品

(8)他店でお買上げになった商品

※その他商品の状態によっては返品をお受けできない場合がございます。


返金方法について
返金額は、送料を除いた商品代金となります。
クレジットカード決済の返金は、請求のかけ直しまたは取り消しにて処理させていただきます。
クレジットカード会社の締め日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます。
(クレジットカード会社からの返金について詳しくはカード会社へお問い合わせください。)