配送ポリシー

送料について
本ウェブサイト（以下、「当ショップ」）では、1ご注文1件につき、以下の送料を頂戴しております。
・商品代金 税込10,000円以上のご購入：送料無料
・商品代金 税込10,000円未満のご購入：送料 一律1,500円（税込）

配送方法について
日本配送業者：日本郵便㈱、ヤマト運輸㈱、佐川急便㈱
配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様にお選び頂くことは出来ません。
時間帯のご指定や日付指定も原則として承っておりません。

商品の配送について
当ショップは、在庫がある商品については、次の各号の場合を除き、お支払い確定後・ご注文完了後、7日以内（土日を除く）に発送するものとします。
（1）年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等
（2）利用者の都合で商品を受け取れなかった場合
（3）配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候・疫病等が影響した場合
（4）注文発送件数が当ショップの予測を著しく超えた場合や、倉庫および配送業者のキャパシティを超える場合
（5）商品の詳細ページやプロモーションサイトのご注意事項等に特に定めのある場合
（6）予約注文の商品、受注生産の商品、再入荷注文の商品を購入した場合

商品受領の遅滞等
配送先住所が長期不在等で商品の受領がされない場合、当ショップは当該注文をキャンセル・返金することができるものとします。

配送の遅延・不能
地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為、感染症、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為、輸送機関・通信回線等の
事故その他やむを得ない事由により、商品配送の遅滞または配送の不能を生じた場合、当ショップは利用者に対して一切の責任を負わないものとします。

配送中の破損等について
梱包の際は、外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしております。
しかし、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや、配送業者の責任による損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のへこみやキズ等は、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

海外配送に関する税関・輸入について
・ご注文商品が仕向国に到着した際に、関税や輸入税が課される場合があります。
・これらの料金は、すべて荷物の受取人（お客様）のご負担となります。
・当社ではこれらの料金を管理・予測することはできません。税関の方針や税率は国によって大きく異なるため、具体的な金額を事前にご案内することはできかねます。
・詳細については、現地の税関または関係当局にお問い合わせください。
・税関による追加料金（通関手数料、仲介手数料等）や、これに起因する配送遅延について、当社は一切の責任を負いかねます。
・お客様が関税や輸入税の支払いを拒否された場合、以下の次の各号の費用を全額ご負担いただきます。
（1）発送時および返送時の送料
（2）通関手数料
（3）その他関連費用
（4）お客様の連絡先情報が不完全または誤っていたことにより荷物が返送された場合も、全ての送料はお客様のご負担となります。
（5）再発送には、該当する国・地域の標準配送料が別途かかります。
（6）法令により、商品の価格を実際より低く記載したり、「贈り物（ギフト）」として申告したりすることはできません。

その他の重要事項
・発送できない国・地域について
政治的・法的理由や配送会社の規制により、一部の国や地域への発送をお断りする場合がございます。
その場合は別途ご連絡のうえ、ご注文のキャンセルまたは変更をご提案いたします。

配送遅延に関する免責事項
天候、自然災害、政治的事情、税関での混雑、航空輸送の遅延などにより、配送に大幅な遅れが生じる可能性がございます。
このような遅延による損失（例：贈り物が期日に間に合わない等）について、当社は責任を負いかねます。予めご了承のうえご注文ください。

配送状況の追跡について
追跡可能な配送方法をご選択いただいた場合、発送後に追跡番号をメールにてお知らせいたします。
ただし、国や配送業者によっては追跡情報の更新が遅れることがございます。

紛失・破損時の対応について
万が一、配送中に商品が紛失または破損した場合には、当社より配送業者と連携のうえ、調査および対応を行います。
補償の有無および内容は、ご選択いただいた配送方法および配送業者の規定に準じます。
ご心配な場合は、補償付きの配送方法をご選択いただくことをおすすめいたします。

地域別の通関に関する情報
アメリカ合衆国について
アメリカでは、ご注文金額が800ドル未満の場合、「de minimis（デ・ミニミス）規定」により関税が免除される場合があります。
ただし、すべてのケースに適用されるわけではなく、規定は変更される可能性もあります。最新の情報は現地の税関にてご確認ください。

欧州連合（EU）について
2021年7月1日以降、EUへのすべての輸入品には、注文金額に関わらず付加価値税（VAT）が課税されます（EU電子商取引規則に基づく）。
お受け取りの際に、地元の郵便局や税関からVATおよび通関手数料の支払いを求められる場合があります。
※現在、当社はEU向けのIOSS（輸入ワンストップショップ）制度を通じたVATの事前徴収は行っておりません。